常見問題

東鐵工程提供「官方認證」機台基礎保固服務，涵蓋油壓系統、電路與 PLC 控制器的主要零組件。具體保固內容與期限視機台狀況而定，請於詢價時向業務確認。

每台列於平台的機器均由東鐵技術團隊完成現場驗機，包含油壓壓力測試、電路穩定度、PLC 程序讀取及試車評分，最終以「技術評分（/100）」呈現於頁面上，買方亦可預約現場看機。

可以。請透過頁面上的「詢問此設備」填寫您的聯絡資訊，業務人員將在一個工作天內與您聯繫，安排看機時間與地點。

系統收到詢價後將即時寄送確認通知，業務人員通常於一個工作天內以電話或 EMAIL 回覆。若有急迫需求，歡迎直接透過 LINE 聯繫我們。

交機地點以機台目前所在地為主（詳情頁有標示）。東鐵可協助介紹台灣本島的工業運輸廠商，若有海外出口需求，亦可協助處理出口報關及拆機包裝，運費由買方負擔。

可以。東鐵工程技術團隊提供到廠安裝與試車服務，費用依距離與機台複雜度另計，請於詢價時一同說明需求。

可以。東鐵工程提供「舊機換新機」方案，協助您評估舊機台的市場價值並以此折抵新機購買金額，歡迎前往「委託代理」頁面填寫申請，或直接聯繫業務洽談。

LSR（液態矽膠）射出機採冷流道進料系統，適合高精度醫療或食品級產品；傳統橡膠射出機採熱流道，適合大批量工業用橡膠件。兩者在溫控、流道設計與模具規格上差異顯著，選購前建議告知用途，由業務工程師協助評估。